hongs-news 님의 블로그

선택 안됨 노후 대비 디지털 금융 훈련 - 디지털 금융 상담센터 이용 방법

"은행 앱이 자꾸 오류가 나는데 누구한테 물어봐야 할까?""스마트폰으로 적금 가입을 하다 잘못 눌렀는데, 다시 되돌릴 수 있을까?"이런 상황에서 가장 먼저 해야 할 일은 바로 '디지털 금융 상담센터'를 이용하는 것입니다.예전에는 은행 창구를 직접 찾아가야만 했던 상담이, 이제는 전화, 온라인 채팅, 또는 디지털 전용 지점에서 훨씬 간편하게 진행됩니다.특히 시니어 고객을 위한 전담 상담 센터와 방문 도우미 제도도 점차 확대되고 있기 때문에, 막막함을 느낄 필요 없이 언제든지 도움을 받을 수 있는 구조가 마련되고 있습니다.이 글에서는 '디지털 금융 상담센터란 무엇이며, 어떻게 이용하면 되는지'부터 '시니어 고객이 실생활에서 유용하게 활용할 수 있는 방법'까지 상세하게 안내해드리겠습니다.디지털 금융 상담센터란..

노후 대비 디지털 금융 훈련 - 디지털 금융에 꼭 필요한 스마트폰 기초 설정법

스마트폰만 있으면 은행 업무, 송금, 카드 결제, 보험 가입까지 한 손으로 해결할 수 있는 세상이 되었습니다.그러나 아무리 좋은 기능이 있어도, 기초 설정이 잘못되어 있으면 오류가 생기고 보안 사고로 이어질 수 있습니다.특히 시니어분들께는 스마트폰의 환경 설정 메뉴가 낯설게 느껴질 수 있고, 어떤 기능을 켜야 안전하고 편리한지 알기 어려운 경우가 많습니다.이 글에서는 디지털 금융 앱을 사용하기 전에 반드시 확인하고 설정해야 할 스마트폰 기초 환경 설정법을 시니어 눈높이에 맞춰 단계별로 안내드리겠습니다.금융 앱을 보다 안전하고 편리하게 활용하시기 위한 '기본 준비 단계'로, 매우 중요한 내용입니다.스마트폰 운영체제 최신 상태 확인하기디지털 금융 앱은 대부분 최신 버전의 운영체제를 기준으로 개발됩니다.운영체..

노후 대비 디지털 금융 훈련 - 디지털 금융 보안 위협과 시니어를 위한 예방법

누구나 금융사기의 대상이 될 수 있는 시대입니다.하지만 디지털 금융 환경에서는 특히 시니어분들이 보안 위협에 더욱 취약할 수 있습니다.은행도, 카드사도, 정부도 보안 시스템을 강화하고 있지만, 그만큼 범죄 수법도 더 정교해지고 있습니다.스마트폰 알림 하나, 문자 하나에 속아 순식간에 수백만 원이 빠져나가는 일도 심심찮게 발생하고 있습니다.이 글에서는 디지털 금융을 이용하실 때 시니어분들께서 특히 주의하셔야 할 보안 위협의 유형과, 실생활에서 꼭 실천하셔야 할 예방 수칙들을 소개해드리겠습니다.전문 용어 없이 이해하기 쉽게 설명드리니, 끝까지 읽어보시면 안전한 디지털 금융생활에 큰 도움이 되실 것입니다.디지털 금융 보안 위협이란 무엇인가요?디지털 금융 보안 위협이란, 인터넷이나 스마트폰을 통해 금융 서비스를..

노후 대비 디지털 금융 훈련 - 디지털 금융 시대, 시니어가 꼭 알아야 할 10가지 용어

"모바일에서 적금 추천이 떴다는데, 그게 뭔지 모르겠어.""은행 직원 말이 ‘디지털 상담창구’에 가보래.""얼굴로 인증하는 것도 된다던데… 그거 믿어도 되는 걸까?"이런 말들을 들어보신 적이 있으신가요?디지털 금융 시대에 접어들면서, 이전 세대에는 없던 새로운 용어나 개념들이 우리 일상에 깊숙이 들어왔습니다.하지만 많은 시니어분들께는 이런 용어들이 생소하고 막연하게만 느껴질 수 있습니다.이 글에서는 복잡한 용어를 하나씩 풀어드리면서, 실제로 어떤 상황에서 이 용어들이 등장하는지, 시니어분들의 눈높이에 맞춰 현실적으로 설명드리겠습니다.어렵게만 느껴지던 디지털 금융이 한결 친숙하게 느껴지실 수 있도록 도와드리겠습니다.생체 인증생체 인증은 지문, 얼굴, 홍채(눈동자) 등을 이용해 본인을 확인하는 인증 방식입니..