hongs-news 님의 블로그

"디지털 금융은 젊은 사람들만 쓰는 것이죠."이런 생각을 갖고 계신 시니어분들이 아직도 많습니다. 하지만 최근 몇 년 사이, 정부와 금융기관은 고령층을 위해보다 쉽고 안전하게 사용할 수 있는 공공 디지털 금융 서비스를 지속적으로 확대해왔습니다.단순히 '앱을 써보는 수준'이 아니라, 금융 사기를 예방하고, 생활비 절감을 도와주는 디지털 기반 제도, 그리고 온라인을 통한 금융 민원 처리까지 이제는 스마트폰과 연계된 복지형 금융 서비스가 다양한 방식으로 제공되고 있습니다.이 글에서는 시니어분들이 실생활에서 활용할 수 있는 공공 디지털 금융 서비스에 대해 소개드리고, 어떻게 접근하고 신청할 수 있는지를 구체적으로 안내해드리겠습니다.공공 디지털 금융 서비스란 무엇인가요?공공 디지털 금융 서비스는 정부 또는 공공기..

"은행 앱을 써보고 싶은데 아무도 옆에서 알려주는 사람이 없어요.""디지털 금융이 좋다는 건 알겠지만, 직접 해보지 않으면 모르겠어요."많은 시니어분들께서 디지털 금융을 어렵게 느끼시는 이유는 단순히 기술 때문이 아니라, 친절하게 설명해주는 기회 자체가 없기 때문입니다. 바로 이런 분들을 위해 마련된 것이 '찾아가는 디지털 금융 교육 프로그램'입니다.이 프로그램은 집 근처의 주민센터, 복지관, 마을회관 등에서 직접 강사가 찾아와 스마트폰 사용법부터 금융앱 활용법까지 차근차근 교육해주는 제도입니다. 이 글에서는 이 교육 프로그램이 무엇이며, 어떤 기관에서 운영하고, 누가 어떻게 신청할 수 있는지를 구체적으로 설명드리겠습니다.찾아가는 디지털 금융 교육이란 무엇인가요?‘찾아가는 디지털 금융 교육 프로그램’은 ..

"은행 앱이 자꾸 오류가 나는데 누구한테 물어봐야 할까?""스마트폰으로 적금 가입을 하다 잘못 눌렀는데, 다시 되돌릴 수 있을까?"이런 상황에서 가장 먼저 해야 할 일은 바로 '디지털 금융 상담센터'를 이용하는 것입니다.예전에는 은행 창구를 직접 찾아가야만 했던 상담이, 이제는 전화, 온라인 채팅, 또는 디지털 전용 지점에서 훨씬 간편하게 진행됩니다.특히 시니어 고객을 위한 전담 상담 센터와 방문 도우미 제도도 점차 확대되고 있기 때문에, 막막함을 느낄 필요 없이 언제든지 도움을 받을 수 있는 구조가 마련되고 있습니다.이 글에서는 '디지털 금융 상담센터란 무엇이며, 어떻게 이용하면 되는지'부터 '시니어 고객이 실생활에서 유용하게 활용할 수 있는 방법'까지 상세하게 안내해드리겠습니다.디지털 금융 상담센터란..

스마트폰만 있으면 은행 업무, 송금, 카드 결제, 보험 가입까지 한 손으로 해결할 수 있는 세상이 되었습니다.그러나 아무리 좋은 기능이 있어도, 기초 설정이 잘못되어 있으면 오류가 생기고 보안 사고로 이어질 수 있습니다.특히 시니어분들께는 스마트폰의 환경 설정 메뉴가 낯설게 느껴질 수 있고, 어떤 기능을 켜야 안전하고 편리한지 알기 어려운 경우가 많습니다.이 글에서는 디지털 금융 앱을 사용하기 전에 반드시 확인하고 설정해야 할 스마트폰 기초 환경 설정법을 시니어 눈높이에 맞춰 단계별로 안내드리겠습니다.금융 앱을 보다 안전하고 편리하게 활용하시기 위한 '기본 준비 단계'로, 매우 중요한 내용입니다.스마트폰 운영체제 최신 상태 확인하기디지털 금융 앱은 대부분 최신 버전의 운영체제를 기준으로 개발됩니다.운영체..

누구나 금융사기의 대상이 될 수 있는 시대입니다.하지만 디지털 금융 환경에서는 특히 시니어분들이 보안 위협에 더욱 취약할 수 있습니다.은행도, 카드사도, 정부도 보안 시스템을 강화하고 있지만, 그만큼 범죄 수법도 더 정교해지고 있습니다.스마트폰 알림 하나, 문자 하나에 속아 순식간에 수백만 원이 빠져나가는 일도 심심찮게 발생하고 있습니다.이 글에서는 디지털 금융을 이용하실 때 시니어분들께서 특히 주의하셔야 할 보안 위협의 유형과, 실생활에서 꼭 실천하셔야 할 예방 수칙들을 소개해드리겠습니다.전문 용어 없이 이해하기 쉽게 설명드리니, 끝까지 읽어보시면 안전한 디지털 금융생활에 큰 도움이 되실 것입니다.디지털 금융 보안 위협이란 무엇인가요?디지털 금융 보안 위협이란, 인터넷이나 스마트폰을 통해 금융 서비스를..

"모바일에서 적금 추천이 떴다는데, 그게 뭔지 모르겠어.""은행 직원 말이 ‘디지털 상담창구’에 가보래.""얼굴로 인증하는 것도 된다던데… 그거 믿어도 되는 걸까?"이런 말들을 들어보신 적이 있으신가요?디지털 금융 시대에 접어들면서, 이전 세대에는 없던 새로운 용어나 개념들이 우리 일상에 깊숙이 들어왔습니다.하지만 많은 시니어분들께는 이런 용어들이 생소하고 막연하게만 느껴질 수 있습니다.이 글에서는 복잡한 용어를 하나씩 풀어드리면서, 실제로 어떤 상황에서 이 용어들이 등장하는지, 시니어분들의 눈높이에 맞춰 현실적으로 설명드리겠습니다.어렵게만 느껴지던 디지털 금융이 한결 친숙하게 느껴지실 수 있도록 도와드리겠습니다.생체 인증생체 인증은 지문, 얼굴, 홍채(눈동자) 등을 이용해 본인을 확인하는 인증 방식입니..

전기요금, 수도요금, 건강보험료, 정기 기부금이나 자녀 용돈까지, 매달 정해진 날짜에 반복적으로 보내야 하는 돈들이 있습니다. 이때마다 직접 송금하려고 하면 날짜를 놓치거나 깜빡하기 쉽습니다. 이런 경우에 매우 유용한 기능이 바로 ‘자동이체’입니다.자동이체를 이용하면 한 번만 등록해두면 지정한 날짜와 금액대로 자동으로 이체가 되기 때문에, 기억하지 않아도 걱정이 없습니다. 특히 정기적인 금융관리를 원하는 시니어분들께는 필수적인 기능입니다.이 글에서는 자동이체의 기본 개념부터 등록 방법, 관리 방법, 해지 절차까지 자세히 단계별로 안내해드리겠습니다.자동이체란 무엇인가요?자동이체는 말 그대로 일정한 날짜에 정해진 금액을 자동으로 이체해주는 금융 서비스입니다.이 서비스는 내가 설정한 계좌에서, 정해진 날짜에,..

현금을 직접 들고 은행에 가거나 통장을 챙겨 ATM에 가는 일은 이제 점점 줄어들고 있습니다. 최근에는 대부분의 금융 거래가 스마트폰 안에서 손쉽게 처리되고 있습니다. 특히 '송금'은 스마트폰으로 가장 많이 활용되는 기능 중 하나입니다.하지만 스마트폰 사용이 익숙하지 않거나, 금융 앱을 처음 사용하는 시니어분들께는 이러한 변화가 부담으로 느껴질 수도 있습니다.이 글에서는 처음 스마트폰으로 송금을 해보려는 분들을 위해, 은행 앱과 간편송금 앱 두 가지 방법을 중심으로 천천히 따라하실 수 있도록 상세히 안내드립니다.스마트폰 송금이란 무엇인가요?스마트폰 송금은, 말 그대로 현금 없이 스마트폰만으로 상대방에게 돈을 보내는 서비스입니다.직접 은행에 가지 않고도, 스마트폰 화면에서 몇 번의 터치만으로 계좌이체가 가..

금융 거래 시 보안을 위해 사용하는 OTP(일회용 비밀번호 생성기)는 많은 분들께 익숙하지 않거나 불편하게 느껴질 수 있습니다. 특히 노년층의 경우, 물리적인 OTP 기기를 따로 들고 다니는 일이나, 배터리 문제로 작동이 안 되는 상황에서 어려움을 겪기도 합니다. 다행히 최근에는 스마트폰만 있으면 별도의 OTP 기기 없이도 인증이 가능한 '모바일 OTP' 서비스가 보편화되고 있습니다. 이 글에서는 OTP 기기 없이도 은행 이체, 비대면 계좌 개설, 공과금 납부 등 다양한 금융 업무를 안전하게 처리할 수 있도록 모바일 OTP의 개념, 설치 방법, 활용법을 시니어 눈높이에 맞춰 차근차근 알려드리겠습니다.모바일 OTP란 무엇인가요?모바일 OTP는 말 그대로 스마트폰에서 일회용 비밀번호(OTP)를 생성하는 앱 ..

디지털 금융을 이용하려면 반드시 필요한 것이 바로 '공동인증서'입니다. 과거에는 '공인인증서'라는 이름으로 불렸지만, 지금은 제도가 바뀌면서 '공동인증서', '금융인증서', '민간인증서' 등 여러 종류가 등장하게 되었습니다. 그중에서도 노년층이 가장 많이 사용하고, 은행 업무에 널리 쓰이는 것이 공동인증서입니다. 하지만 발급이나 설치 과정이 낯설고 어렵게 느껴지는 분들도 많습니다. 이 글에서는 시니어분들이 스스로 공동인증서를 발급하고, 안전하게 관리할 수 있도록 가장 쉬운 방법과 실전 팁을 단계별로 안내해 드리겠습니다.공동인증서란 무엇인가요?공동인증서는 인터넷상에서 본인임을 증명해 주는 전자 서명 수단입니다.예전에는 '공인인증서'라는 이름으로 널리 사용되었으며, 2020년부터 공인 인증 체계가 폐지되면서..